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音声認識による通話録音のテキスト化サービスの提供開始

平素より格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。

弊社が提供するコールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」の通話録音データを、音声認識によりテキスト化するサービスを2020年4月1日から提供開始いたします。

2018年10月から限定30社での無償トライアルサービスを実施し、そこで得られた検証データやお客様の声をもとに、日々改善改良を重ねてまいりました。さらなる認識率向上のため「CT-e1/SaaS」サービス全体の見直しを図り、音声ステレオ化などの対応を経て、正式リリースに至りました。

価格は、トライアル募集時にアナウンスした初期費用150,000円、アカウントあたり1,000分1,500円と、導入しやすいものとなっています。

詳細については、こちらをご覧ください