よくある質問 機能について

オペレーターが使用する電話機について

CT-e1/SaaSでは、オペレーターの電話機には、IP電話とビジネスフォンのどちらもご利用いただけます。

IP電話

IP電話は、インターネットを使った電話です。電話回線への加入、基本料金、通話料金は必要ありません。

電話機としては、PC等にインストールしたアプリを使うIPソフトフォン(ヘッドセットを使います)と、IPハードフォンの2通りがあります。

IPソフトフォンIPソフトフォン
IPハードフォンIPハードフォン

ビジネスフォン

すでにオフィスに導入されているビジネスフォンもご利用いただけます。

CT-e1/SaaSからどの電話機に接続するかを識別するために、ダイヤルインの設定が必要となります。

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