弊社のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」が、日本マイクロソフト株式会社（以下 マイクロソフト）と連携し、ChatGPTで有名なOpenAI社の音声認識モデル「Whisper」を利用したコンタクトセンター向け音声認識サービスの提供を開始しました。
また、他のサービスにおいても、マイクロソフトが提供するテクノロジーの活用を検討してまいります。

プレスリリースについては、こちらをご覧ください。