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脱・話中ソリューション 販売開始

コムデザインとは

創業20周年テレフォニー音声通話技術を中心に、お客様ニーズにお応えしてきた会社です。2008年よりクラウド型CTIとしてサービス「CT-e1/SaaS」を開始し、現在400テナント、8000席の実績がございます。

「Cloud Telephony 2.0」と名付けましたクラウド・テレフォニーをもっとより簡単に便利にお使いいただくための拡張技術とサービスを追求しております。

CT-e1/SaaSとは

従来のオンプレミス型コールセンターシステムCTI装置をクラウド化(月額、他拠点連携)するクラウドサービスです。
数百席以上の大規模コールセンター~数席(最低2席)の企業のコールセンター業務までご提案可能です。

 

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コールセンターの電話は、ビジネスフォン、IP電話、どちらもOK。小規模から200席超の大規模センターまで柔軟に対応します。

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申し込み後、最短5日でサービス利用開始。経験豊富なスタッフが、お客様のコールセンターの規模に応じて最適なシステムをご提案します。

繋がる、拡がる。CT-e1/SaaSのロードマップと様々な連携ソリューション。

CT-e1/SaaSはコールセンター構築のクラウド型プラットフォームですが、すべて自社開発の技術力を活かし、単純なコールセンター開設だけでなく、多くのソリューションを可能としています。

クラウド・テレフォニー2.0とは、利用者に近い電話交換技術のみならず、より利用しやすい環境や、サービス自身の新しい提供形態などの総称です。

「人と人を結ぶ」これが私たちのビジネスポリシーです。急速に進化するネットワークとコミュニケーションのテクノロジーは、私たちの生活に浸透しさまざまな形態で利用されています。

 

 

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