弊社と、生成AI・AIエージェントの法人向け導入・活用およびCX変革支援サービスを提供する株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志、以下ギブリー）は、CT-e1/SaaSとマーケティング特化型AIエージェント構築プラットフォーム「DECA MarketingAgent」の連携を開始しました。
本連携により、コンタクトセンターで日々蓄積される通話ログや問い合わせ履歴といった顧客の声（VoC：Voice of Customer）を活用し、業務効率化からマーケティング施策への展開までを一気通貫で支援します。

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