弊社は、、株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役社長：奥西 亮賀、以下 IVRy）が提供する対話型音声AI SaaS「アイブリー」と連携を開始しました。

「アイブリー」は、電話応答の自動化や効率化を実現する対話型音声AIサービスです。
「アイブリー」を利用することで、AIによる自動音声応答を用いた24時間365日の一次受けや、定型的な問い合わせ（営業時間確認、予約受付、よくある質問への回答など）の自動完結が可能になり、オペレーターの負荷軽減に繋がります。

この連携により、「CT-e1/SaaS」はテレフォニープラットフォームとしてさらに発展し、コンタクトセンターの効率的な運営の促進を可能にします。

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