弊社は、株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：坂田 幸司）と販売店契約を締結しました。

近年、金融機関や自治体では、場所を問わない働き方への対応や、多様化する顧客ニーズへの迅速な適応が急務となっています。今回の提携は、金融・公共分野のシステム構築に知見を持つアイティフォーと、クラウド型CTIの柔軟性を最大限に活かした「CT-e1/SaaS」を展開するコムデザインが、それぞれの強みを掛け合わせることで、コンタクトセンターに新たな価値を提供することを目的としています。

アイティフォーの顧客基盤である金融機関や自治体を中心としたユーザーに向けて「CT-e1/SaaS」の展開を強化し、コンタクトセンターの効率化と高度化を共同で推進してまいります。

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