お知らせ
News
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CAC主催 コンタクトセンターAIライブデモカンファレンス2026に弊社が登壇
2026年11月4日（水）、5日（木）に開催される、株式会社CAC identity主催のオンラインセミナー「コンタクトセンターAIライブデモカンファレンス2026」に、弊社の寺尾 望が登壇いたします。 コンタクトセンターへの…
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HDIアカデミー2026のセッションにコムデザインの2名が登壇
HDIアカデミー2026（HDI-Japan主催）のセッションに、弊社2名が登壇します。 HDIアカデミーは、コンタクトセンター・カスタマーサポート業界の最新技術や先進的な取り組みを共有し、業界全体のサービス品質向上を目指す、HDI-…
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Salesforce社イベント「Agentforce World Tour Tokyo」に弊社が登壇
2026年6月9日(火)、10日(水)に開催されたSalesforce社のイベント「Agentforce World Tour Tokyo」のセッションにて、弊社の寺尾 望が登壇しました。 本セッションでは「AIエージェント時代のテレ…
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株式会社ギブリー主催のクローズドイベント「Givery GAI meetup for コンタクトセンター」に弊社が登壇
1月24日(金)に株式会社ギブリー主催のクローズドイベント「Givery GAI meetup for コンタクトセンター」が行われ、弊社 寺尾 望が登壇しました。本講演では、昨年12月に開催された講演に続き、弊社の提供する「CT-e1/S…
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株式会社シーエーシー主催オンラインカンファレンス（2024年10月8日～10日開催）に弊社登壇のお知らせ
2024年10月8日～10日に開催される、株式会社シーエーシー主催オンラインカンファレンス「現場で本当に必要なDXとは!? ～コールセンターDXの事例とその先について～」に、弊社、寺尾望が登壇いたします。 本カンファレンスでは…
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株式会社ギブリー主催ウェビナー（2024年5月28日開催）に弊社登壇のお知らせ
2024年5月28日開催される、株式会社ギブリー主催ウェビナー『「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開 生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるか ～14社のプロがノウハウを一挙公開～』に、弊社の寺尾望が登壇いたします。 本ウェ…
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【ウェビナー開催お知らせ】効果的なコンタクトセンターDX戦略～ボイスボットによる入電削減と顧客満足度向上～
2024年2月29日にウェビナーを開催します（都築電気株式会社主催、弊社と株式会社PKSHA Communication共催）。 コンタクトセンターの省力化のためにFAQを整備しても、お客様側で回答にたどり着けない。探すのが手間で結局…
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「テクマトリックス CRM FORUM2024」登壇のお知らせ
2024年2月22日に開催されるテクマトリックス株式会社主催「テクマトリックス CRM FORUM2024」に弊社が登壇いたします。『AI時代のCTIに求められるプラットフォーム要件』と題し、コールセンターがさまざまなAIソリューションを利…