お知らせ
News
-
ロゴとWebサイト刷新のお知らせ
株式会社コムデザインのホームページをご利用いただき、ありがとうございます。当ホームページは、2026年11月6日にリニューアルいたしました。 弊社は、独自の世界観を打ち出すため、リブランディングを進めてまいりました。この思想を企業ブラ…
-
CAC identityのコンタクトセンター向け応対品質評価AI「mimity」と連携開始
弊社が提供するコールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」）が、株式会社CAC identity（本社：東京都中央区、代表取締役：中西英介）が提供するコンタクトセンター向け応対品質評価AI「mimity」と連携を開始しました。…
-
レブコムの電話解析AI「MiiTel Phone」とリアルタイム連携開始
弊社が提供するコールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」）が、株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：会田武史）が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」と「MiiTel Incoming WebSo…
-
CT-e1/SaaSが電話回線サービス「TramLine」と連携開始
弊社が提供するコールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」）が、トラムシステム株式会社（本社：愛知県名古屋市名東区、代表取締役社長：梶田 幸宏）が提供する電話回線サービス「TramLine」との連携を開始しました。この連携によ…
-
CT-e1/SaaSがGoogle Cloud Speech-to-Textの最新音声認識エンジン「Chirp 3」に対応
弊社が提供するコールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」）が、Google Cloud の音声認識サービス「Speech-to-Text」の最新モデル「Chirp 3」に対応しました。これにより「CT-e1/SaaS」で利用…
-
コンタクトセンター関係者向けイベント「Contact Center MashUp BOX 2026」開催決定
弊社は2026年7月10日(金)に東京永田町にある砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」（協力：日本経済新聞社 メディアビジネス、都築電気株式会社、HDI-Japan）…
-
HDI-Japan公認マーケティングパートナー（AMP）「年間ゴールド」契約を締結
弊社は、サポートサービス業界における国際的な評価機関であるHDIの日本支部、HDI-Japan（本社：神奈川県川崎市、以下「HDI-Japan」）との間で、2026年4月よりHDI-Japan公認マーケティングパートナー（AMP：Autho…
-
「CT-e1/SaaS」がNTTテクノクロスのCRMソリューション「CTBASE/AgentProSMART」と連携開始
弊社の「CT-e1/SaaS」は、NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区芝浦、代表取締役社長：岡敦子）が提供するCRM「CTBASE/AgentProSMART」と連携を開始しました。 「CTBASE/AgentProSMART…
-
「CT-e1/SaaS」がNTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」と連携開始
弊社の「CT-e1/SaaS」は、NTTテクノクロス株式会社（本社：東京都港区芝浦、代表取締役社長：岡敦子）が提供するボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」と連携を開始しました。 「CTBASE/SmartC…
-
コムデザインとアイティフォーが販売店契約を締結「CT-e1/SaaS」とのシステム連携で、コンタクトセンターの新たな価値を創出
弊社は、株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：坂田 幸司）と販売店契約を締結しました。 近年、金融機関や自治体では、場所を問わない働き方への対応や、多様化する顧客ニーズへの迅速な適応が急務となっています。今回の…
-
対話型音声AI SaaS「アイブリー」との連携サービスを提供開始
弊社は、、株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役社長：奥西 亮賀、以下 IVRy）が提供する対話型音声AI SaaS「アイブリー」と連携を開始しました。 「アイブリー」は、電話応答の自動化や効率化を実現する対話型音声AIサービ…
-
コンタクトセンター向け感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」との連携機能を提供開始
弊社は、株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（本社：東京都品川区、代表取締役社長 松谷浩一、以下 SPCC）が提供するコンタクトセンター向け感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」との連携機能の提供を開始します。 SPCCが…