お知らせ
News
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「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」へのご来場ありがとうございました。
2024年7月24日に、弊社主催の「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」は盛況のうちに終了しました。 弊社としては、はじめての試みとなるプライベート展示会でしたが、出展社様、登壇者様のご協力をいただき、無事実施できた…
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コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024 全登壇者決定！
弊社は2024年7月24日(水)に東京永田町にある砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催します。「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」は、コムデ…
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コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催
弊社は2024年7月24日(水)に東京永田町にある砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2024」を開催します。 「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 20…
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電話番号の利用停止スキームへ参加
弊社は、一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会（以下、JUSA）が総務省、警察庁と連係して運用する、特殊詐欺に利用された固定電話番号等を速やかに利用停止するスキーム（以下、番号停止スキーム）に、JUSAに加盟する事業者として参加が承認さ…
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【ウェビナー開催お知らせ】効果的なコンタクトセンターDX戦略～ボイスボットによる入電削減と顧客満足度向上～
2024年2月29日にウェビナーを開催します（都築電気株式会社主催、弊社と株式会社PKSHA Communication共催）。 コンタクトセンターの省力化のためにFAQを整備しても、お客様側で回答にたどり着けない。探すのが手間で結局…
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年末年始休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。年末年始の休業期間について、以下お知らせ致します。 休業期間：2023年12月29日（金曜日）～2024年1月3日（水曜日）
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「24th コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス 2023 in 東京」へのご来場ありがとうございました。
2023年11月9日、10日に池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターで開催された「24th コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス 2023 in 東京」の出展は、盛況のうちに終了しました。 お忙しい中、ご来場、弊社ブース…
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マッシュアップサイトを開設
現在、テクノロジーの進化によってコールセンターにおいても、AI活用が本格化しつつあります。AI技術の進化のスピード、そして業界の変化は凄まじく、次々に素晴らしいソリューションが登場しています。コールセンターにおいても、これらのソリューション…
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「24th コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス 2023 in 東京」に出展
2023年11月9日、10日に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される『コールセンター/CRMデモ＆カンファレンス 2023 in 東京』に出展いたします。ブースは、文化会館2階「2D-29」と「3A-16」です。 今年のテーマは…
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法人向けIT製品比較サイト「ITトレンド」で、CTIシステムカテゴリの2023年上半期ランキング1位獲得
法人向けIT製品比較サイト「ITトレンド」にて、を弊社のサービス「CT-e1/SaaS」が、CTIシステムカテゴリの2023年上半期ランキング1位を獲得しました（2023年1月1日～5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計）。 h…
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コムデザインが『週間エコノミスト』誌が選ぶ「エコノミスト未来賞2023 プロダクト部門」を受賞
毎日新聞出版が発行する経済専門週刊誌「週間エコノミスト」が主催する「エコノミスト未来賞2023 プロダクト部門」を受賞しました。エコノミスト未来賞とは、週間エコノミスト創刊100周年を記念し、これからの100年を担う企業・人物を表彰するもの…
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Windows11対応について
弊社サービス『CT-e1/SaaS』は、Windows11に対応しております。 アナウンスが遅くなりましたことをお詫びいたします。